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[其它] 软件界面设计成果如何才能征服客户

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发表于 2016-12-13 12:09:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
软件界面设计旨在达到好的人机交互效果,提高客户的满意度。但现实情况是好多界面设计出来的结果却并不能令人满意。那么怎样的界面设计才能达到好的交互效果,令客户满意呢?
要想让客户满意,就要详细了解客户的需求,清楚客户的顾虑。针对问题去想解决办法才能最有效的解决客户的问题。根据我们多年的经验,我们把客户通常的顾虑进行了总结,如下:
1)你所在的公司的规模和信誉度如何
2)你有没有和他们的项目相类似的成功案例
3)你的UI理论的专业程度和技能如何
4)你对他们这个项目的业务是否有一定程度的了解
5)如果这个项目交给你,能否保证他们的项目进度
6)你能否为他们的项目在界面方面提出一些专业的建设性的建议
7)对他们知识产权和相关资料的保密措施
8)你对于项目开发过程中如果方案频繁修改的态度和耐心程度
9)对项目后期的维护方式和期限
10)你的设计能否在同类竞争产品中独树一帜
11)你对程序开发环境和开发语言的熟知程度
12)你的设计的实用性、可实现性以及如何和编码开发进行快速整合
13)你和程序开发的无缝配合衔接的解决方案
14)对于程序员分模块开发中界面开发的不统一性的处理方案
15)对于界面和程序整合后出现的视觉偏差的解决方案
16)如果跟你长期合作的话你如何来保持他们产品系列风格的一致性等等
以上这些问题,在一个技术交流中,你必须谙熟于胸,准备好一套完整的回答和解决办法,对于他们提出的问题一一快速做出反应和解答,当然这些问题对于对方来说应该不会这么全面的想到和提问你,这个时候你可以自己提出几个他们没有想到的问题,并陈述你事先准备好的建设性的解决办法,做到了这些,一定能用你的专业、细心和老练来打消客户的顾虑并取得对方充分的信赖,将来他在领导面前汇报你的情况的时候有着足够的分量,取得这次信赖你就很可能有比较高的加分,再加上合理的报价,签下这个项目的项目的希望基本超过了60%了。
要想让你的设计成果彻底征服客户,除了详细把握好客户关注的以上问题之外,剩下的就是需要看你在设计过程中实打实的硬技能了。这点在此就不做过多的分享,只要你的经验丰富,相信这个单子也就成功了。
(注:本文部分内容来源于网络,整理归档:蓝蓝设计。原文地址:http://www.lanlanwork.com/blog/?post=3881)

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发表于 2017-1-8 22:16:57 | 显示全部楼层
写的不错赞一个!
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