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[转载] 百度行业首发《2019.AI人机交互趋势研究报告》

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发表于 2019-3-6 09:26:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
人工智能已经成为新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力,正在对世界经济、社会进步和人类生活产生极其深刻的影响。其中,普罗大众对人工智能感知最为深切的当属人机交互。语音交互、人脸识别等人工智能技术已经化为应用产品走进了我们的生活。近日,百度人工智能交互设计院发布了一份聚焦于未来3年内的AI人机交互趋势研究报告(以下简称“《报告》”)。

该报告是百度人工智能交互设计院基于过去一年多对AI领域前沿技术、产品和设计的深入研究和洞察,结合产业界和学术界的经验探析而来。AI赋能的人机交互革新了大众的生活形态,未来,AI加持的人机交互模式又会呈现出什么样的态势呢?

《报告》从“人机交互介质”、“交互对象”、“AI应用场景”、“人机关系”等方面总结了AI人机交互的八大趋势。

趋势一:语音交互技术进步,更趋向人类自然对话体验

研究公司Ovum预测称,到2021年,地球上的语音助手的数量会和人类一样多,人们会越来越倾向于向语音助手寻求情感上的帮助。在AI人机交互中,语音交互技术在用户终端上的覆盖最为广泛。

以智能音箱为例,有数据显示,2018年全球智能音箱市场同比增长200%。其中,中国智能音箱市场增速达到罕见的5370%。谷歌、亚马逊、苹果等全球巨头企业均加速了用语音交互技术开启大众智能生活的步伐。截止2018年12月31日,搭载百度对话式人工智能操作系统DuerOS的智能设备激活量也已超2亿。

目前,语音交互技术已经加速在智能家居、手机、车载、智能穿戴、机器人等行业的渗透和落地。《报告》指出,未来随着语音技术的不断完善,语音交互的自然度将进一步提升,并愈加趋向人类自然对话的体验。具体表现为:语音交互将从机械的单轮对话进阶到更流畅的多轮对话;合成语音更自然、真实,接近真人水平;语音交互具备听觉选择能力,提升多人对话体验;语音交互将支持多种方言,并针对细分群体进行差异化设计。




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